ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতিমালা
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতিমালার মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি—কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
১. আপনার পরিচয় ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা হয়।
আপনার পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
২. ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
এমন সকল তথ্য, যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে সক্ষম, সেগুলো নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
এসব তথ্য সাধারণ ব্যবহারকারীদের কাছে দৃশ্যমান নয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।
৩. ফোন পরিচিতি ও ডেটা
আপনার ফোন পরিচিতি, ডিভাইস ডেটা ও সংশ্লিষ্ট তথ্য সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যক্তিগত সম্পত্তি।
আপনার স্পষ্ট অনুমতি ব্যতীত এসব তথ্য আমাদের পক্ষ থেকে কখনো ব্যবহার, সংরক্ষণ বা শেয়ার করা হয় না।
৪. লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লগইন করার সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আপনার পাসওয়ার্ড উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো অবস্থাতেই প্রকাশ করা হয় না।
৫. তথ্য বিক্রি বা বিতরণ
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অবৈধভাবে বিতরণ করি না।
আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হবে না।
৬. যে ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি
ক. ব্যক্তিগত তথ্য
আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে—
আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ঠিকানা
লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড)
জনসংখ্যাগত তথ্য (যেমন: লিঙ্গ, জন্ম তারিখ, অবস্থান)
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
ডিভাইসের অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য
খ. অ-ব্যক্তিগত তথ্য
ডিভাইস বা কম্পিউটার ব্যবহারের সাধারণ ও বেনামী তথ্য
ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস ও অন্যান্য ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
৭. তথ্য হালনাগাদ ও মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্যের বিবরণ জানতে অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারবেন।
প্রযুক্তিগত ও আইনগত সীমাবদ্ধতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।
আইন মেনে চলার জন্য কিছু তথ্য ব্যাক-আপ আকারে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
৮. নীতিমালায় পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জন করতে পারি।
নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে তা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
ব্যবহারকারীর আস্থা ও তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ।